tROCA E DEVOLUÇÕES

Política de Trocas e Devoluções

Na Renova Saúde, estamos comprometidos com sua total satisfação. Se, por algum motivo, você não estiver completamente satisfeito com sua compra, estamos aqui para ajudar.

Trocas:

Se você deseja trocar um produto por outro modelo, cor ou tamanho, entre em contato conosco dentro de 30 após o recebimento do pedido. Nossa equipe terá o prazer de ajudá-lo a encontrar a melhor solução e organizar a troca do item.

Por favor, observe que o produto deve estar em sua condição original, sem sinais de uso ou danos, e deve ser devolvido na embalagem original. O cliente será responsável pelos custos de envio da troca, a menos que o produto recebido esteja com defeito ou tenha sido enviado erroneamente.

Devoluções:

Se por algum motivo você não estiver satisfeito com seu produto e deseja devolvê-lo para um reembolso, entre em contato conosco dentro de 30 após o recebimento do pedido. Faremos o possível para resolver a situação de forma rápida e eficiente.

Para processar uma devolução, o produto deve estar em sua condição original, sem sinais de uso ou danos, e deve ser devolvido na embalagem original. O cliente será responsável pelos custos de envio da devolução, a menos que o produto recebido esteja com defeito ou tenha sido enviado erroneamente.

Reembolsos:

Após recebermos e inspecionarmos o produto devolvido, iremos notificá-lo sobre o status do seu reembolso. Se aprovado, o reembolso será processado e um crédito será automaticamente aplicado ao seu cartão de crédito ou método original de pagamento, dentro de um prazo determinado pela sua instituição financeira.

Contate-nos:

Se você tiver alguma dúvida ou precisar de assistência com uma troca ou devolução, entre em contato conosco pelo e-mail suporterenovasaude@gmail.com Nossa equipe de suporte ao cliente estará disponível para ajudá-lo durante todo o processo.